3 jaar garantie

Hoe werkt de garantie op een Stromer speed pedelec?

Als je een Stromer speed pedelec koopt, verwacht je dat alles jarenlang probleemloos blijft functioneren. Tegelijkertijd is een e-bike technisch complex: de motor, accu, elektronica en het frame moeten perfect samenwerken. Daar kan altijd wat misgaan. Juist daarom is de garantie op een Stromer een belangrijk aandachtspunt bij je aankoop.

Stromer biedt standaard 3 jaar garantie

Hoeveel jaar garantie geeft Stromer? Vanaf september 2025 geeft Stromer standaard 3 jaar fabrieksgarantie op alle nieuwe Stromer speed pedelecs. En dan gaat het over alle Stromer fietsen die dan geactiveerd (en dus ook geregistreerd) zijn. Dat is een jaar langer dan de meeste andere e-bike-merken, die vaak blijven steken op twee jaar.

Hoeveel jaar garantie krijg je op de Stromer accu?

Het antwoord is duidelijk: de accu valt volledig onder de 3 jaar garantie. Dat betekent dat materiaal- en fabricagefouten aan de accu binnen deze periode kosteloos worden hersteld of verholpen. Gezien de waarde van een Stromer-accu is dit een belangrijk voordeel en geeft het extra zekerheid in de eerste jaren van intensief gebruik.

Valt de motor van een Stromer ook onder garantie?

Ja, ook de motor van een Stromer valt onder de 3 jaar fabrieksgarantie. Problemen met de motor, aandrijving of bijbehorende elektronica die te herleiden zijn tot materiaal- of fabricagefouten worden binnen de garantieperiode opgelost door Stromer. Dit is een groot verschil met veel andere merken, waar je na twee jaar zelf verantwoordelijk wordt voor eventuele dure reparaties aan motor of besturingssysteem.

Wat valt wel en niet onder de 3 jaar Stromer garantie?

De garantie van Stromer dekt onder andere:

• Frame en lasnaden
• Motor en aandrijfsysteem
• Accu
• Elektronica en software gerelateerde componenten
• Overige originele Stromer-onderdelen

Als een onderdeel binnen de garantieperiode wordt vervangen of gerepareerd, start de garantie op dat nieuwe onderdeel opnieuw. Dat biedt extra zekerheid, zeker bij kostbare onderdelen.
Onderdelen die gezien worden als slijtageonderdelen worden uitgesloten van garantie. Dat zijn bijvoorbeeld de remblokken, remschijven, cassettes, schakelcomponenten en spaken.

Stromer ST3 Comfort

vanaf €6.830,-

Stromer ST5 ABS

vanaf €10.807,-

Stromer ST7

vanaf €12.990,-

Waarom is 3 jaar garantie een groot voordeel?

Meer rust en minder onverwachte kosten

Met drie jaar garantie hoef je je minder zorgen te maken over onvoorziene reparatiekosten. Mocht er iets misgaan, dan wordt dit binnen de garantie opgelost.

Vertrouwen in kwaliteit en duurzaamheid

Stromer laat met deze langere garantie zien dat zij vertrouwen hebben in hun techniek en bouwkwaliteit. Dat zegt veel over de betrouwbaarheid van de fiets.

Betere waarde bij doorverkoop

Een langere garantieperiode kan bijdragen aan een betere restwaarde als je jouw Stromer later wilt verkopen.

Kan ik de garantie op mijn Stromer verlengen?

Ja, dat kan. Naast de standaard 3 jaar fabrieksgarantie bieden wij de mogelijkheid om de garantie uit te breiden naar in totaal 5 jaar. Deze garantie-uitbreiding koop je aanvullend bij en moet binnen een vastgestelde periode na activatie van je Stromer worden afgesloten. Met deze verlengde garantie blijven de belangrijkste en meest kostbare onderdelen gedekt.

Garantieclaims? Wij regelen het voor je

Koop je je Stromer bij QicQ, dan profiteer je niet alleen van goed advies, maar ook van volledige ondersteuning bij garantieclaims. Gaat er binnen de garantieperiode iets mis? Dan hoef je zelf niet te puzzelen met formulieren, voorwaarden of contact met de fabrikant. Wij regelen de volledige garantieafhandeling voor je, van diagnose tot reparatie. Zo weet je zeker dat je Stromer snel en correct wordt geholpen, zonder gedoe. Dat is onderdeel van onze service: zorgeloos rijden, ook als er iets misgaat.